FAQ

Häufige Fragen.

Einrichtung
In der Regel 1–2 Werktage. Wir richten alles für Sie ein – Sie müssen nur ein kurzes Gespräch mit uns führen, damit wir den Bot auf Ihr Restaurant abstimmen können. Danach ist er live.
Nein. Sie müssen lediglich einen kleinen Code-Schnipsel auf Ihrer Website einfügen – das erklärt Ihr Webmaster oder wir zeigen es Ihnen in zwei Minuten. Den Rest übernehmen wir komplett.
Ja, RestaurantIQ funktioniert auf jeder Website – egal ob WordPress, Wix, Squarespace oder eine individuelle Seite. Es wird als kleines Widget eingebunden, das Ihren bestehenden Auftritt nicht verändert.
Der Bot
Der Bot bestätigt keine Reservierungen eigenständig – das tun immer Sie. Er nimmt die Anfrage auf und sendet Ihnen alle Daten per E-Mail. Sie bestätigen mit einem Klick. Fehler beim Gast landen also nie ohne Ihre Prüfung.
Ja. Bei der Einrichtung stimmen wir gemeinsam ab: Öffnungszeiten, Tischkapazitäten, besondere Hinweise, Ton der Antworten. Wenn sich später etwas ändert, melden Sie sich einfach bei uns.
Der Bot antwortet standardmäßig auf Deutsch. Schreibt ein Gast auf Englisch oder einer anderen Sprache, antwortet er ebenfalls in dieser Sprache.
Preise & Vertrag
Sie zahlen die Einrichtungsgebühr von 199 € einmalig, und der erste Monat läuft dann vollständig kostenlos. Erst ab dem zweiten Monat werden 59 € monatlich fällig.
Nach dem ersten Monat läuft der Vertrag quartalsweise. Sie können jeweils zum Ende eines Quartals kündigen – mit einer einfachen Nachricht per E-Mail oder Telefon. Kein Papierkram, keine Fristen die man leicht verpasst.
Sie erhalten monatlich eine Rechnung per E-Mail, die Sie per Überweisung bezahlen. Auf Wunsch auch quartalsweise – dann erhalten Sie einmal pro Quartal eine Sammelrechnung. Keine automatischen Abbuchungen, keine Kreditkarte erforderlich.
Ja, wir schicken Ihnen eine kurze schriftliche Vereinbarung – zwei Seiten, klare Sprache, keine versteckten Klauseln. Das schützt Sie genauso wie uns.
Support
Sie erreichen uns direkt per Telefon oder E-Mail – keine Ticket-Systeme, kein Call-Center. Wir kümmern uns persönlich und in der Regel am selben Tag.
Per Telefon unter +49 178 4186496 oder per E-Mail an team.restaurantiq@gmail.com. Wir sind Montag bis Freitag erreichbar.

Noch eine Frage?

Wir antworten persönlich – in der Regel am selben Tag.